L’ufficio turistico svolge attività di informazione e accoglienza per i turisti e per i castiglionesi.
Vengono fornite informazioni sul territorio e sulla Maremma in generale e viene distribuito materiale esplicativo sul paese e sulla Provincia di Grosseto ai visitatori di passaggio, telefonicamente, via mail e, su richiesta, tramite posta.
All’interno dell’ufficio si trova un’area dedicata alla vendita di libri e di oggettistica con il brand del pease; sono inoltre in vendita titoli di viaggio per il trasporto pubblico verso qualsiasi destinazione, oltre agli abbonamenti per la sosta nei parcheggi del capoluogo e di Panta Ala.
Il turista può consultare il totem multimediale per conoscere tutta l’offerta ricettiva di Castiglione della Pescaia e delle sue frazioni, divisa in tipologie, località e categorie (Hotel, campeggi, agriturismo e B&B) e sapere in tempo reale la loro disponibilità.
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